Introdução
Respeitamos a privacidade de todos que utilizam nossos sites, jogos e diversos serviços relacionados. Esta política de privacidade foi projetada para informá-lo sobre o tipo de informações que coletamos sobre você, como podemos usar essas informações, se as divulgamos a alguém e as opções que você tem em relação ao uso dessas informações.
AO ACESSAR E USAR NOSSOS SERVIÇOS, VOCÊ CONCORDA EM CUMPRIR TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES ESTABELECIDOS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. Conforme utilizado nestes Termos, o “Serviço” ou “Serviços” também incluirá nosso site, aplicativos, bem como outros serviços, salvo indicação específica em contrário.
Coleta de informações pessoais
Poderemos coletar e processar os seguintes dados sobre você:
Informações de identificação pessoal: Referem-se a informações que nos permitem saber os detalhes de quem você é. Quando você se envolve em determinadas atividades no Site ou Serviços, como registrar uma conta de usuário, baixar e instalar Aplicativo(s), jogar Jogo(s), comprar Dinheiro Virtual ou Bens Virtuais, enviar e/ou publicar Conteúdo de usuário, ou enviando-nos comentários, poderemos solicitar que você forneça certas informações sobre você. É totalmente opcional que você se envolva nessas atividades. No entanto, se você decidir se envolver nessas atividades, poderemos solicitar que você nos forneça informações pessoais. Essas informações podem incluir seu nome e sobrenome, endereço para correspondência, endereço de e-mail, número de telefone, cartão de crédito ou outras informações de pagamento.
Informações de uso: Coletamos detalhes de seu uso de nossos Serviços e dos recursos que você acessa. Essas informações de uso incluem informações sobre como e quando você acessa ou usa nossos Serviços (como jogos acessados, pontuação do jogo, páginas visitadas, compra e uso de Dinheiro Virtual e/ou Produtos Virtuais, detalhes de suas compras e seu jogo). .
Interação e comunicações entre usuários: coletamos informações sobre (a) sua interação com outros usuários (por exemplo, convite, presente, compartilhamento de sua classificação ou nível, capturas de tela, etc.) e (b) suas atividades em relação aos Serviços com outros usuários por meio de canais de mídia social (incluindo serviços de redes sociais, mensageiros e quaisquer outros serviços que possuam recursos sociais, como convidar amigos e compartilhar informações com amigos).
Informações Técnicas: Coletamos dados técnicos gerais relativos a você (como informações sobre o dispositivo que você usa para acessar nossos Serviços, endereço IP, sistema operacional, tipo de navegador e outras informações do sistema, DeviceKey, Locale);
Comunicação do usuário com Se você entrar em contato conosco ou responder às mensagens e comunicações que lhe enviarmos, poderemos manter um registro dessa correspondência. Além disso, quando você solicita assistência à nossa equipe de suporte ao cliente, poderemos coletar e armazenar suas informações de contato, bem como suas informações de pagamento relativas à compra de Produtos Virtuais dos Jogos, na medida razoavelmente necessária para fornecer suporte ao cliente.
Postagem Pública/Conteúdo Compartilhado: Alguns Jogos podem postar, compartilhar, comunicar-se ou de outra forma transmitir conteúdo publicamente, como participando de fóruns de jogadores, quadros de mensagens, feeds de notícias, atualizações de status, enviando mensagens ou convites para outros usuários, conversando com outros usuários e/ou postagem de fotos (coletivamente, “Postagens Públicas”). Podemos coletar e armazenar arquivos de tais Postagens Públicas em servidores, e todas as Postagens Públicas estão sujeitas a esta Política de Privacidade.
Essa publicação pública ou conteúdo compartilhado ficará visível para qualquer pessoa que tenha acesso aos nossos Serviços e também poderá ser visualizado fora dos nossos Sites ou Serviços. Você deve ter cautela em todas as postagens públicas, pois pode resultar na divulgação de informações privadas, pelas quais não somos responsáveis.
Informações para redes sociais ou plataformas de terceiros: Você pode permitir que nossos Serviços interajam com uma rede e plataforma social de terceiros, que nos fornecerá dados sobre você. Se você optar por se conectar a um de nossos Sites/Aplicativos por meio de uma rede social de terceiros, como Facebook ou Game Center (para dispositivos iOS), poderemos coletar informações pessoais do seu perfil nessas redes sociais de terceiros, como o seu nome, nome de usuário e fotografia. Você deve ler os termos de serviço e as políticas de privacidade para entender como eles tratam seus dados e quais dados eles podem compartilhar conosco.
Pagamento: Quando você compra quaisquer produtos ou serviços, como Dinheiro Virtual ou Bens Virtuais, por meio de nossos Serviços (chamados de “compra no aplicativo”), podemos coletar determinadas informações de pagamento suas em nome de nossos provedores de serviços de pagamento. Quando você compra nossos produtos ou serviços por meio de plataformas de terceiros (como Apple App Store, Google Play Store ou UserPanel), você será solicitado a fornecer determinadas informações de pagamento e cobrança diretamente a essas plataformas de terceiros, e não coletamos ou armazenar qualquer informação de pagamento sua.
Utilizamos “Cookies”, que são arquivos de texto que são armazenados no seu computador para fins operacionais, e para coletar dados para analisar padrões de usuário, a fim de melhorar a experiência de navegação em nosso site. Os cookies são lidos apenas pelo servidor que os colocou, não sendo capazes de executar qualquer código ou vírus. O controle e o acesso às informações dos Cookies primários não serão compartilhados com terceiros.
Apenas informações não pessoais são armazenadas e coletadas de forma agregada e anônima dos Cookies, e o uso será limitado a um dos casos abaixo em nossos sites:
1. Para lembrar suas configurações e ações para que alguns dos campos de entrada ou seleções do nosso site podem ser preenchidos automaticamente para sua conveniência. 2. Reunir estatísticas anônimas para analisar quais vídeos foram assistidos e/ou qual banner foi clicado, etc., para tornar nosso site mais útil e interessante para nossos usuários. 3. Para fins relacionados à operação do site, como autenticação de login.
Os tipos de Cookies utilizados no nosso site são:
1. Os Cookies de Sessão são utilizados para fins de autenticação de login e serão automaticamente excluídos do seu disco rígido após fechar o navegador. 2. Cookies persistentes são usados ​​para lembrar suas configurações por um período predefinido e serão automaticamente excluídos do seu disco rígido após expirarem.
Você pode impedir o uso de Cookies alterando as configurações relacionadas do software do seu navegador. Neste caso, observe que alguns recursos (como cobrança) do Site podem não funcionar corretamente ou podem ser mais lentos. Se desejar impedir a instalação de Cookies ou excluir Cookies individuais, consulte a documentação do software do navegador que você usa.
Ao acessar nossos Sites ou utilizar nossos Serviços, você concorda com o uso de cookies de acordo com esta Política de Privacidade. Você pode desativar os cookies através das configurações do navegador da web ou do telefone, mas poderá descobrir que não conseguirá aproveitar todos os recursos de nossos Serviços se fizer isso.
Arquivos de log Como a maioria dos serviços de Internet, também podemos usar arquivos de log no lado do servidor. Os dados mantidos nos arquivos de log incluem seu endereço IP (Protocolo de Internet), tipo de navegador, aplicativo de e-mail, provedor de serviços de Internet, páginas da Web de referência/saída, tipo de plataforma de computador, carimbo de data/hora e atividade do usuário (por exemplo, uso de recursos , classificações de usuários, estatísticas de jogos) utiliza dados de log do servidor para analisar tendências, administrar os serviços oferecidos através do Site; no entanto, os endereços IP não estão vinculados a nenhuma informação de identificação pessoal. Além disso, não utilizamos Dados Pessoais para tomar qualquer decisão automática com base na definição de perfis que possa afetar a sua situação jurídica.
O software que permite o Site possui arquivos de log e temporários associados que são armazenados em servidores. Esses arquivos armazenam informações da sua conta, configurações de preferências, notificações do sistema, bem como outros dados necessários para permitir que você participe do Site. Suas informações também podem existir em backups de servidor realizados regularmente. As informações anteriores são coletadas de forma agregada e anônima.
Compartilhando suas informações de maneira geral: Fornecemos alguns de nossos serviços por meio de acordos contratuais com afiliados, prestadores de serviços e outros terceiros. Nós e os nossos parceiros de serviços utilizamos as suas informações pessoais, incluindo informações de identificação pessoal, para operar os nossos Websites e fornecer os seus serviços, mas apenas forneceremos aos nossos parceiros de serviços os dados mínimos necessários para que alcancem o objetivo da sua cooperação connosco.
Compartilhamento de informações não pessoalmente identificáveis: Também poderemos fornecer informações não pessoalmente identificáveis ​​sobre usuários (onde seus dados são anônimos e agregados) a empresas terceirizadas, incluindo, entre outras, anunciantes, consultores, prestadores de serviços e nossos afiliados. Esses dados não incluirão nenhuma informação pela qual você possa ser pessoalmente identificado.
Interações com redes sociais ou plataformas de terceiros: Você entende que quando você permitir que sua conta conosco interaja com qualquer rede ou plataforma social de terceiros, poderemos compartilhar dados sobre você com seus contatos (e vice-versa) para que você possa aproveitar brincando socialmente. Esses dados incluem seu nome, seu perfil de mídia social, foto e suas pontuações e/ou progresso em nossos Jogos.
Armazenamento de Informações Pessoais e Segurança A segurança das suas informações pessoais é importante para nós. Mantemos salvaguardas técnicas e físicas adequadas para proteger as suas informações pessoais contra destruição ou perda acidental ou ilegal, alteração, divulgação ou acesso não autorizado, utilização e todas as outras formas ilegais de processamento dos dados em nossa posse. Para evitar acesso não autorizado, perda ou uso indevido, manter a precisão dos dados e garantir o uso apropriado das informações, implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais para salvaguardar e proteger as informações pessoais que mantemos, usando tecnologia padrão do setor, como como firewalls, em um esforço para proteger a confidencialidade de suas informações pessoais.
Além disso, apenas os funcionários que necessitam das informações para desempenhar as suas funções têm acesso às informações de identificação pessoal. O acesso ou uso não autorizado de tais informações por um funcionário é proibido e constitui motivo para ação disciplinar. Além disso, nossos sistemas de gestão de informações são configurados de forma a bloquear ou inibir os funcionários de acessar informações às quais não têm autoridade para acessar.
Além disso, nossos fornecedores e parceiros comerciais de confiança são responsáveis ​​pelo processamento ou tratamento de algumas das informações que recebemos. Esses fornecedores e parceiros de negócios não estão autorizados a usar tais informações para fins além daqueles especificados por nós e são obrigados a preservar a confidencialidade com que tratamos tais informações.
Acessar, atualizar, corrigir ou excluir informações pessoais Informações que recebemos do SNS: As informações que você compartilhou por meio de nossos Serviços em qualquer rede social ou plataforma de terceiros não podem ser alteradas ou excluídas por nós quando estiverem sob o controle dessa rede social ou de terceiros plataforma partidária. Além disso, quando terceiros copiarem informações que você disponibilizou através do uso de nossos Serviços (por exemplo, um de seus amigos em uma rede social que você permite interagir com sua conta), talvez não possamos alterar ou excluir porque pode não estar sob nosso controle.
Você tem o direito de solicitar acesso a qualquer informação pessoal que possua em relação a você. Você também pode revisar, atualizar, corrigir ou excluir suas informações pessoais coletadas pelo Site. Você também pode corrigir imprecisões factuais. Certos tipos de informações pessoais necessárias para verificar a elegibilidade, como data de nascimento ou idade, não podem ser excluídas, mas podem ser modificadas com verificação suficiente das novas informações. Observe que nos reservamos o direito de encerrar ou excluir qualquer registro ou entrada promocional se acreditarmos que as informações pessoais enviadas eram deliberadamente falsas ou fraudulentas. Você pode, a qualquer momento, acessar e editar, atualizar ou excluir as informações gerais da sua conta, fazendo login no Site e acessando a página de perfis da sua conta. Você também pode acessar, revisar, atualizar, corrigir, excluir ou contestar/limitar o uso de Dados Pessoais enviando um e-mail para [email protected].
Para ter acesso às suas informações pessoais, você deve fornecer prova de identificação, como nome completo, endereço, ID de usuário e/ou informações sobre sua atividade recente no Site. Reservamo-nos o direito de negar acesso a qualquer usuário se acreditarmos que há alguma dúvida sobre sua identidade. E se o ônus ou despesa de fornecer acesso às suas informações pessoais for desproporcional aos riscos à sua privacidade, ou se os direitos legítimos de terceiros forem violados, poderemos decidir não fornecer acesso a tais informações. Além disso, ainda poderemos reter suas informações em nossos arquivos para resolver disputas, fazer cumprir os Termos de Serviço e para cumprir requisitos e restrições técnicas e legais relacionadas ao Site. No entanto, não utilizaremos tais informações pessoais para qualquer outro fim.
Suas escolhas em relação à coleta, uso e distribuição de suas informações Você tem o direito de nos pedir para não usarmos suas informações pessoais para fins de marketing. Para alterar suas preferências de marketing ou cancelar a assinatura, entre em contato conosco na Central do Cliente em nossos Serviços.
Você tem opções em relação aos cookies, conforme descrito acima. Ao modificar as preferências do seu navegador, você tem a opção de aceitar todos os cookies, de ser notificado quando um cookie for definido ou de rejeitar todos os cookies. Se você optar por rejeitar todos os cookies, algumas partes dos nossos Serviços poderão não funcionar corretamente.
Você também pode fazer alterações nos dados que uma rede social ou plataforma de terceiros compartilha conosco ou impedir que nossos Serviços interajam com essa rede social ou plataforma ajustando suas configurações com esse provedor terceirizado, mas você pode descobrir que não consegue aproveitar todos os mesmos recursos de nossos Serviços.
A retenção e exclusão
não reterão os Dados Pessoais por mais tempo do que o necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados ou conforme exigido pelas leis/regulamentos aplicáveis. Além disso, quando a sua conta for encerrada, excluída ou expirada, todos os Dados Pessoais serão excluídos, a menos que seja exigido pela lei aplicável a retenção de tais Dados Pessoais.
Links para sites de terceiros
Informamos que o site pode conter determinados hiperlinks para outros sites. Embora estes websites possam ter declarações de privacidade, todos estes websites e as suas declarações de privacidade são independentes do nosso Website e desta Declaração. Não somos responsáveis ​​pelo cumprimento das declarações de privacidade ou práticas de recolha de dados de outros websites. Você deve revisar estas declarações de privacidade cuidadosamente antes de fornecer informações pessoais a esses sites.
Nota especial aos pais
Você deve ter pelo menos 13 anos de idade para se registrar nos serviços prestados pela não processa intencionalmente quaisquer dados pessoais de pessoas menores de 13 anos de idade.
Notificação de alterações
Se decidirmos alterar nossa Declaração, publicaremos essas alterações em nossa página de Declaração para que você esteja ciente de quais informações pessoais coletamos de clientes, clientes em potencial e visitantes de nosso site, e quando e como essas informações são coletadas , usado e protegido. Se, a qualquer momento, decidirmos usar informações pessoais de uma maneira diferente daquela declarada no momento em que foram coletadas, tomaremos medidas comercialmente razoáveis ​​para obter seu consentimento por e-mail. Você sempre terá a opção de usar ou não suas informações pessoais dessa maneira diferente.
Contate-nos
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